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Rastreabilidade em tempo real. Tecnologia pode fazer a diferença na logística
admin

Rastreabilidade em tempo real. Tecnologia pode fazer a diferença na logística

Em processos logísticos críticos, como os relacionados a exames toxicológicos e encomendas expressas, é usual as áreas de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ficarem congestionadas e cheias de insatisfação. Afinal de contas, o cliente não tem visibilidade do que está acontecendo com sua entrega e/ou coleta. Algumas vezes, a informação até existe, mas não