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Ao falarmos em logística, é comum tratarmos nível de serviço e custo como fatores antagônicos, o que, de fato, é uma afirmação verdadeira para transportadoras tradicionais. Mas, não para a iGO. Apesar de desafiador, a iGO pensa “fora da caixa” e acredita que para tudo existe uma solução.

Ao tratarmos desta questão, o nível de serviço deve ser, sem dúvidas, o principal driver para a definição das demais premissas operacionais, uma vez que, assim, a logística se coloca como uma solução para o processo comercial e de vendas, sendo peça-chave para a satisfação dos clientes finais e para o crescimento de mercado.

Contudo, devemos ser criativos para adequarmos a estrutura operacional a um custo aceitável. Afinal de contas, deve-se satisfazer nossos clientes, mantendo a saúde financeira de nossos negócios. Assim, não podemos pensar na logística de pequenas encomendas com uma estrutura de depósito e caminhões, algo como modelo de transportadora tradicional. Isto, certamente, não assegura nível de serviço e muito menos custos competitivos.

Por isso, a iGO chega com algo completamente inovador. Por meio do uso de tecnologia e processos de controle logístico repensados, a iGO consegue, por meio de sua plataforma, unir pequenas estruturas de coletas e entregas a trechos longos de transferência interestaduais, mantendo amplo controle sobre todos os trechos de entregas de médias e longas distâncias.

E este é o nosso desafio todos os dias: entregar um excelente nível de serviço a um custo desejável.